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1號店的“宮心計” : 經理人分享辦公用品
Managershare：作者為1號店近期的營銷活動做瞭註解，雖然“軟文”氣質略濃，不過其本身也算是1號店互聯網時代運用新媒體營銷的一種體現。
對於1號店近期的戰術打法，孫子兵法《謀攻篇》是最好的解釋。《謀攻篇》原文是這樣說的：故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。很多人以為“攻心為上”也是《孫子兵法》裡的一招，其實這一招沒有出現在兵法中，這是三國時馬謖給諸葛亮南伐時提出的建議：“用兵攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下”，諸葛亮采納瞭他的策略，七擒七縱孟獲，果然達到瞭長治久安的效果。
1號店的“宮心計”也正在取得“長治久安”的效果。
習慣：是一種可怕的力量最近，1號店以“在1起，破紀錄，五折吉尼斯世界紀錄店慶月”為主題，邀請消費者共慶6周歲，一起來挑戰食用油、連衣裙、洗發水、卷紙、堅果、瓶裝水、洗衣液和手機8項吉尼斯世界紀錄。1000萬商品免費領、50場大牌5折搶、萬人免單、無線端掌上專享特價、月末英雄團等活動更是覆蓋到各個精準的消費群。
長達一個月的時間，用戶在不自覺中，已經習慣瞭1號店的每天低折扣，習慣瞭它隔三差五拋出的創意遊戲，習慣瞭它豐富的進口貨，更習慣瞭參與8大吉尼斯世界紀錄的挑戰。
《北京愛情故事》裡，一句“習慣是一種可怕的力量，不知不覺接受瞭很多東西”，成為對“習慣”最好的定義。在我看來，習慣不僅是一種可怕的力量，更是一種生產力。1號店對用戶心理的把握與對用戶習慣的引導，不可謂不高。
逆襲：從台灣電動床工廠低調淡定到霸氣側漏一直以來，1號店給外界傳遞的信號是“沉穩”、“低調”、“淡定”。但隨著新媒體營銷的旋風刮開，1號店開始瞭明顯的“貼地氣兒”、“出新意兒”的創新新玩法。
觀念的轉變立即帶來瞭行為的改變，1號店用全新的客戶對話模式讓自身形象更加鮮活。更近的距離（傳統媒體1.0到微博微信2.0），更潮的創意（九宮格、扯紙、集吻等小遊戲），更出位的表達（董事長於剛親吻奶牛）等，讓低調淡定的1號店從挑戰世界紀錄的“破”，實現霸氣進擊的“1哥”形象的“立”。
前有牛奶世界紀錄、面膜世界紀錄步步為營，後有挑戰8大吉尼斯世界紀錄全方位影響消費者認知，帶動公眾全面參與。7月的6周年店慶月，讓公眾再次感受到瞭1號店世界紀錄營銷的強大影響力。
最終，來自1號店的數據顯示：7·11店慶日當天，1號店流量創歷史新高，達到2014萬，訂單數上漲61%，出庫率高達99.98%，配送無一延誤。整個6周年店慶已經成為“紀錄營銷“的標志性節點。
1號店交出瞭一份漂亮的成績單。
讓利+情感是1號店營銷的兩大利器如果說讓利是電商促銷的基本手段，那麼情感就是營銷的終極法寶，也是最高境界。
比如韓寒不顧所有人的反對，堅持把《後會無期》的宣傳語定為“聽過很多道理，依然好不過這一生”這樣晦澀但煽情的句子。《後會無期》打出的是煽情和懷舊，1號店吉尼斯世界紀錄營銷則是讓用戶覺得“好玩”、真正“可參與”、獲得“成就感”、更“很優惠”，這些都是和用戶的情感互動，也讓一個整月的促銷活動高潮迭起，並最終實現瞭購買、產生瞭大陸商標申請搶眼數據。說白瞭，用戶不介意廣告，隻在乎你好不好玩，能不能打動TA。
打動人心之後，無論是一個人創造的“一次性完成上百件大單”，還是很多人完成“單一品類拉動全線大品類”，形成購買范圍的“擴展效應”（比如洗發水帶動瞭整個美護品類，卷紙帶動廚衛清潔品類等），用戶從習慣性看看到習慣性買買，一切都發展的很自然，而這些原本的單品類關註者也成為瞭造就全面熱促浪潮的重要力量。這也幫助1號店從食品飲料、日用百貨等傳統優勢商品成功轉型為綜合商城。
結束語：
1號店另辟蹊徑創造出“世界紀錄”的玩法，從“318牛奶吉尼斯世界紀錄”，到“史上最大的面子工程”，從“529進口牛奶全民PK賽”，到之後的“100萬聽進口啤酒5折”、“618大姨媽節”，再到剛剛結束的“店慶月挑戰8項吉尼斯世界紀錄”，1號店在這半年裡摸爬滾打出一套自成體系的營銷模式，並賦予用戶“主角”的身份。
而不久前，1號店“內涵九宮格”的漫畫更是刷爆瞭微博和朋友圈，在新媒體時代玩出瞭讓人眼前一亮的花招，直到現在，樂視、百度等還在樂此不疲地“借用”。另外，還有借助手機“搖一搖”讓一對有爆點的人物親一下，比如韓寒和郭敬明，然後領取紅包這一小遊戲，挑戰扯卷紙長度的扯紙小遊戲靜電機安裝等一系列持續化的新鮮創意和低價減免策略，讓用戶們習慣瞭選擇1號店購買商品，不同類型的消費者都能在這個店慶月收獲頗豐。
凌晨秒殺、搶券、8項次第進行的沖擊吉尼斯世界紀錄等活動，在潛移默化中成為消費者的“7月印象”。如果說，21天可以養成一個習慣，那麼1號店持續的行動就是在不斷加深烙印，讓習慣趨於穩固化，用習慣給用戶“制造”不二之選。
1號店的這場“宮心計”唱的精美絕倫，也恰好印證瞭“心戰為上，兵戰為下”這句古老的兵傢用語。
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作者：王冠雄
來源：SocialBeta
靜電機
Managershare：作者為1號店近期的營銷活動做瞭註解，雖然“軟文”氣質略濃，不過其本身也算是1號店互聯網時代運用新媒體營銷的一種體現。
對於1號店近期的戰術打法，孫子兵法《謀攻篇》是最好的解釋。《謀攻篇》原文是這樣說的：故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。很多人以為“攻心為上”也是《孫子兵法》裡的一招，其實這一招沒有出現在兵法中，這是三國時馬謖給諸葛亮南伐時提出的建議：“用兵攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下”，諸葛亮采納瞭他的策略，七擒七縱孟獲，果然達到瞭長治久安的效果。
1號店的“宮心計”也正在取得“長治久安”的效果。
習慣：是一種可怕的力量最近，1號店以“在1起，破紀錄，五折吉尼斯世界紀錄店慶月”為主題，邀請消費者共慶6周歲，一起來挑戰食用油、連衣裙、洗發水、卷紙、堅果、瓶裝水、洗衣液和手機8項吉尼斯世界紀錄。1000萬商品免費領、50場大牌5折搶、萬人免單、無線端掌上專享特價、月末英雄團等活動更是覆蓋到各個精準的消費群。
長達一個月的時間，用戶在不自覺中，已經習慣瞭1號店的每天低折扣，習慣瞭它隔三差五拋出的創意遊戲，習慣瞭它豐富的進口貨，更習慣瞭參與8大吉尼斯世界紀錄的挑戰。
《北京愛情故事》裡，一句“習慣是一種可怕的力量，不知不覺接受瞭很多東西”，成為對“習慣”最好的定義。在我看來，習慣不僅是一種可怕的力量，更是一種生產力。1號店對用戶心理的把握與對用戶習慣的引導，不可謂不高。
逆襲：從台灣電動床工廠低調淡定到霸氣側漏一直以來，1號店給外界傳遞的信號是“沉穩”、“低調”、“淡定”。但隨著新媒體營銷的旋風刮開，1號店開始瞭明顯的“貼地氣兒”、“出新意兒”的創新新玩法。
觀念的轉變立即帶來瞭行為的改變，1號店用全新的客戶對話模式讓自身形象更加鮮活。更近的距離（傳統媒體1.0到微博微信2.0），更潮的創意（九宮格、扯紙、集吻等小遊戲），更出位的表達（董事長於剛親吻奶牛）等，讓低調淡定的1號店從挑戰世界紀錄的“破”，實現霸氣進擊的“1哥”形象的“立”。
前有牛奶世界紀錄、面膜世界紀錄步步為營，後有挑戰8大吉尼斯世界紀錄全方位影響消費者認知，帶動公眾全面參與。7月的6周年店慶月，讓公眾再次感受到瞭1號店世界紀錄營銷的強大影響力。
最終，來自1號店的數據顯示：7·11店慶日當天，1號店流量創歷史新高，達到2014萬，訂單數上漲61%，出庫率高達99.98%，配送無一延誤。整個6周年店慶已經成為“紀錄營銷“的標志性節點。
1號店交出瞭一份漂亮的成績單。
讓利+情感是1號店營銷的兩大利器如果說讓利是電商促銷的基本手段，那麼情感就是營銷的終極法寶，也是最高境界。
比如韓寒不顧所有人的反對，堅持把《後會無期》的宣傳語定為“聽過很多道理，依然好不過這一生”這樣晦澀但煽情的句子。《後會無期》打出的是煽情和懷舊，1號店吉尼斯世界紀錄營銷則是讓用戶覺得“好玩”、真正“可參與”、獲得“成就感”、更“很優惠”，這些都是和用戶的情感互動，也讓一個整月的促銷活動高潮迭起，並最終實現瞭購買、產生瞭大陸商標申請搶眼數據。說白瞭，用戶不介意廣告，隻在乎你好不好玩，能不能打動TA。
打動人心之後，無論是一個人創造的“一次性完成上百件大單”，還是很多人完成“單一品類拉動全線大品類”，形成購買范圍的“擴展效應”（比如洗發水帶動瞭整個美護品類，卷紙帶動廚衛清潔品類等），用戶從習慣性看看到習慣性買買，一切都發展的很自然，而這些原本的單品類關註者也成為瞭造就全面熱促浪潮的重要力量。這也幫助1號店從食品飲料、日用百貨等傳統優勢商品成功轉型為綜合商城。
結束語：
1號店另辟蹊徑創造出“世界紀錄”的玩法，從“318牛奶吉尼斯世界紀錄”，到“史上最大的面子工程”，從“529進口牛奶全民PK賽”，到之後的“100萬聽進口啤酒5折”、“618大姨媽節”，再到剛剛結束的“店慶月挑戰8項吉尼斯世界紀錄”，1號店在這半年裡摸爬滾打出一套自成體系的營銷模式，並賦予用戶“主角”的身份。
而不久前，1號店“內涵九宮格”的漫畫更是刷爆瞭微博和朋友圈，在新媒體時代玩出瞭讓人眼前一亮的花招，直到現在，樂視、百度等還在樂此不疲地“借用”。另外，還有借助手機“搖一搖”讓一對有爆點的人物親一下，比如韓寒和郭敬明，然後領取紅包這一小遊戲，挑戰扯卷紙長度的扯紙小遊戲靜電機安裝等一系列持續化的新鮮創意和低價減免策略，讓用戶們習慣瞭選擇1號店購買商品，不同類型的消費者都能在這個店慶月收獲頗豐。
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1號店的這場“宮心計”唱的精美絕倫，也恰好印證瞭“心戰為上，兵戰為下”這句古老的兵傢用語。
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作者：王冠雄
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